همکاری با ایزابو
چگونه پیش میرود؟
درخواست شما ممکن است یک سؤال درباره خرید باشد یا یک محموله آماده حمل. این مراحل نشان میدهند چه اطلاعاتی میدهید، چه چیزی بررسی میشود و شروع اجرا به چه توافقی نیاز دارد.
انتخاب موضوع و ثبت درخواستمعرفی درخواست
از کاری که امروز به آن نیاز دارید شروع میکنیم؛ لازم نیست همه مراحل تجارت را به ایزابو بسپارید.
بازگشت به نمای پنج مرحله- شما
- موضوع، کالا و مرحله فعلی کار را همراه نام و راه ارتباطی مینویسید؛ یا از تلفن و ایمیل دفتر استفاده میکنید.
- ایزابو
- در بررسی اولیه، نیاز شما با خدمات موجود تطبیق داده میشود. اگر درخواست چند بخش داشته باشد، آنها جدا مشخص میشوند.
نتیجه این مرحلهموضوع بررسی و خدمت یا خدمات موردنیاز مشخص میشود.
تکمیل اطلاعات موردنیاز
مدارک لازم را متناسب با درخواست تعیین میکنیم؛ برای مشاوره، خرید و حمل، یک فهرست ثابت وجود ندارد.
بازگشت به نمای پنج مرحله- شما
- مدارک موجود مانند مشخصات فنی، پیشنهاد فروشنده، مبدأ و مقصد یا وضعیت بار را معرفی میکنید و اطلاعات ناقص را توضیح میدهید.
- ایزابو
- اطلاعات و اسناد بررسی میشوند؛ اختلافها، سؤالهای فنی و مواردی که باید از فروشنده یا عوامل حمل پرسیده شود جمعبندی میشوند.
نتیجه این مرحلهفهرست مدارک موجود، کمبودها و مسئول تهیه هر مورد در اختیار دارید.
تعیین دامنه و پیشنهاد همکاری
پیش از تصمیم به اجرا، باید معلوم باشد چه کاری انجام میشود و برآورد هزینه بر چه اطلاعاتی تکیه دارد.
بازگشت به نمای پنج مرحله- شما
- اولویت زمانی، محدودیتها و خدمات موردانتظار را مشخص میکنید و درباره بخشهای نامعلوم پیشنهاد سؤال میپرسید.
- ایزابو
- دامنه خدمت، خروجی موردانتظار، مسئولیتها و هزینههای داخل یا خارج از پیشنهاد توضیح داده میشوند. فرضهای زمانی و اطلاعات نیازمند استعلام نیز مشخص میشوند.
نتیجه این مرحلهپیشنهادی برای بررسی دارید؛ صدور پیشنهاد به معنی شروع سفارش نیست.
توافق و شروع کار
نقطه شروع کار اجراییپس از توافق درباره دامنه، شرایط و مسئولیتها، کارهای اجرایی همان خدمت آغاز میشود.
بازگشت به نمای پنج مرحله- شما
- اطلاعات نهایی و موارد نیازمند تأیید شما، مانند مشخصات کالا یا شرایط پیشنهاد فروشنده، را بررسی و تأیید میکنید.
- ایزابو
- اقدامها در محدوده توافق پیش میروند؛ مثلاً استعلام از فروشنده، اصلاح سند خرید یا رزرو حمل. موضوعات تازهای که دامنه کار را تغییر میدهند برای تصمیم مطرح میشوند.
نتیجه این مرحلهکار اجرایی شروع میشود و مشخص است چه اقدامهایی با چه مسئولیتی پیش میروند.
پیگیری و جمعبندی نتیجه
پایان هر خدمت یکسان نیست؛ خروجی مشاوره با تحویل محموله تفاوت دارد.
بازگشت به نمای پنج مرحله- شما
- تغییر نیاز یا اطلاعات را اعلام میکنید و پاسخ مواردی را که به تصمیم شما وابسته است میدهید.
- ایزابو
- نتیجه خدمت و موارد باز جمعبندی میشوند. در خدمات حمل و ترخیص، وضعیت محموله و تحویل توافقشده پیگیری میشود؛ در مشاوره یا مذاکره، جمعبندی بررسی و پاسخها ارائه میشود.
نتیجه این مرحلهخروجی توافقشده، اسناد موجود و اقدامهای باقیمانده را میشناسید.
اگر شرایط سفارش تغییر کند چه میشود؟
تغییر تعداد، مدل کالا، زمان آمادهشدن یا مقصد را پیش از اقدام بعدی مطرح کنید. اثر تغییر بر مدارک، هزینه و برنامه بررسی میشود؛ اگر اقدام تازهای خارج از دامنه قبلی باشد، شرایط آن باید دوباره مشخص شود.
از مرحله فعلی خود شروع کنید.
نام کالا، کاری که تاکنون انجام دادهاید و سؤال اصلی را در فرم خدمت مرتبط بنویسید.